L’e-réputation se définit par les traces que l’on laisse consciemment ou inconsciemment sur le web. Il est essentiel de gérer et surveiller son e-réputation pour maîtriser son image de marque. La veille est donc essentielle à la cohérence entre la notoriété physique et web. Les réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de parler d’une entreprise en bien ou en mal, peu importe l’impact sur la marque. Il faut donc être en veille constante afin d’assurer une image de proximité avec ses internautes. Influa vous donne les clés pour établir un réel processus de veille et vous apprend à utiliser les outils qui correspondent.
